RESCENE、カカオトークのAIキャンペーン「対話をしよう」のモデルに — 9月の1か月間エピソードを順次公開

何が起きたのか

カカオが、アイドルグループのRESCENEをモデルにしたカカオトークの利用者向けキャンペーン「対話をしよう」（대화를 하자）を始めると9月2日に明らかにした。このキャンペーンは、利用者の意見をもとにカカオトークのサービスを改善する「ユーザーファースト」（유저퍼스트）の活動の一環である。映像には、「カナナ」（카나나）が通話の内容を要約し、「カナナ イン カカオトーク」（카나나 인 카카오톡）が約束の日程を整理する事例など、カカオトークのAIサービスと各種の機能を日常の対話の過程で使う場面を収めた。RESCENEはキャンペーンのオープニングの映像と、一部の後続の映像に出演する。

いつ・どこで

発表は9月2日で、韓国経済とアジア経済、ブリッジ経済、ニュースピム、インベンが同じ日にカカオの発表を伝えた。「対話をしよう」のキャンペーンの映像は9月の1か月間、複数のエピソードに分けて順次公開され、YouTubeやInstagramなどカカオトーク公式のSNSのチャンネルと、カカオトーク内のバナーで見られる。同じ日、カカオの公式YouTubeチャンネル（@kakaobrandmedia）には「대화를 하자 | 리센느도 대화를 하자」という題の28秒の映像が上がり、説明欄は「[대화를 하자] 리센느 편 Coming Soooon!」と書いている。

なぜ重要なのか

カカオは、RESCENEの明るく親しみやすい印象と、ファンと絶えず交流してきた点を考慮してキャンペーンのモデルに選んだと説明した。ブリッジ経済は、ファンと絶えず交流してきた姿が、日常のなかの対話を通じて関係をつないでいくカカオトークの目指すところと重なるというカカオの説明を伝えた。カカオの関係者は「카카오톡은 이용자에게 더욱 편리하고 풍부한 대화 경험을 제공하기 위해 끊임없이 변화하고 있다」 — カカオトークは利用者により便利で豊かな対話の経験を提供するために絶えず変化している — と述べ、「이번 캠페인을 통해 카카오의 AI가 만드는 새로운 대화 경험을 알리고, 이용자의 목소리를 반영한 서비스를 지속적으로 선보일 것」、今回のキャンペーンを通じてカカオのAIが作る新しい対話の経験を知らせ、利用者の声を反映したサービスを継続して見せていく、と語った。

RESCENEにとっては、2026年に続いた広告モデルの起用にカカオが加わったことになる。ヘラルド経済は8月18日、ハリスが創業以来はじめてのブランド広告モデルにRESCENEを起用したと伝えた。ブリッジ経済は今回の起用を伝えながら、RESCENEを2024年の発表曲’LOVE ATTACK’までチャート逆走（역주행、発売から時間がたった曲がチャートを再び上っていくこと）しているグループとして紹介した。

知っておきたいこと

• 「対話をしよう」はカカオがRESCENEをモデルに行うカカオトークの利用者向けキャンペーンであり、利用者の意見をもとにカカオトークを改善する「ユーザーファースト」の活動の一環だ。
• 映像が紹介するのは、「カナナ」の通話の内容の要約と、「カナナ イン カカオトーク」の約束の日程の整理など、カカオトークのなかのAIの機能である。
• キャンペーンの映像は9月の1か月間、複数のエピソードに分けて順次公開され、カカオトーク公式のYouTubeとInstagram、そしてカカオトーク内のバナーで見られる。RESCENEはオープニングの映像と一部の後続の映像に出演する。
• カカオの公式YouTubeチャンネルの「対話をしよう」の再生リストには、9月2日のRESCENE編の予告の映像とともに、「#1. 깜빡하지 않는 대화」（うっかり忘れない対話）、「#2. 관심사로 모인 대화」（関心事で集まった対話）、「#3. 말이 필요 없는 대화」（言葉が要らない対話）の3本が上がった。3本の説明欄はRESCENEに触れていない。
• カカオは8月、利用者の意見をもとにカカオトークの変化の過程を共有する「カカオはいま」（카카오는 지금）のページを公開し、利用者の意見を反映した機能を今年の下半期に順次適用してこのページで案内する予定だ。